Salesflare-alternatief: wanneer je meer nodig hebt dan automatisch bijhouden

De sterkte is ook de begrenzing. Salesflare is uitstekend in vastleggen wat er is gebeurd, maar het is minder een systeem dat je vertelt wat er moet gebeuren. Voor een team van twee dat elke klant persoonlijk kent, is dat prima. Zodra er meer aanvragen binnenkomen dan één persoon in het hoofd houdt, wil je sturing: welke lead heeft de meeste kans, welke offerte staat al twaalf dagen open, wie belt vandaag met wie.

Het tweede punt is kanaalbreedte. Salesflare is opgebouwd rond e-mail en agenda. Nederlandse mkb-verkoop loopt in de praktijk lang niet alleen via e-mail: er wordt gebeld, en er wordt geappt. Wil je die gesprekken en berichten in hetzelfde klantoverzicht hebben — inclusief automatische logging van telefoongesprekken — dan is dat het punt waarop een alternatief in beeld komt.

Tot slot: Salesflare is duidelijk gericht op B2B met een beperkt aantal contactpersonen per bedrijf en een langere relatie. Verkoop je aan consumenten of aan zeer veel kleine klanten tegelijk, dan is de contactverrijking waar het pakket sterk in is minder relevant, omdat er over die contacten weinig publiek beschikbaar is om aan te vullen.

Ook onze zwakke punten horen hier te staan, want anders is deze pagina niets waard. Op automatische contactverrijking zijn wij niet sterker dan Salesflare — dat is hun uitgesproken specialisme en dat merk je. Wie precies dát zoekt en verder weinig nodig heeft, zit daar goed.

Daarnaast hebben we geen kant-en-klare koppeling met Exact Online of Moneybird. Je boekhouding blijft staan waar die staat en gegevens verplaats je via een CSV-export of via de API. We hebben ook geen uitgebreid projectbeheer met urenregistratie; draait jouw bedrijf daarop, dan kijk je beter naar een pakket dat dat wél in huis heeft. En we zijn een jonger product met een kleinere Nederlandse gebruikersbasis, dus je vindt minder snel een adviseur die het al kent.

Over gegevensbescherming zijn we net zo direct: we claimen geen dataresidentie in Nederland of de EU. HelloGrowthCRM draait op Supabase-infrastructuur, de subverwerkerslijst benoemt elke partij inclusief locatie, er is een verwerkersovereenkomst en het SOC 2 Type II-onderzoek afgerond is voor het platform onder Soor LLC. Is opslag binnen de EU een harde eis, neem dan eerst contact op met sales@hellogrowthcrm.com.

De tabel hieronder vergelijkt op de punten waarop een klein Nederlands B2B-team daadwerkelijk kiest. Over de prijs van Salesflare zeggen we structureel iets in plaats van bedragen te noemen: het is een abonnement per gebruiker per maand, met een hoger instapniveau naarmate je meer functies afneemt en een korting bij jaarlijkse betaling. Kijk voor actuele bedragen op de prijzenpagina van Salesflare zelf — die verandert en wij zijn niet de aangewezen bron voor de prijs van een ander.

Onze eigen prijzen mogen we wel noemen omdat we ze zelf vaststellen: een gratis abonnement zonder einddatum en daarna Growth per gebruiker per maand. Wat opvalt is dat beide systemen dezelfde doelgroep bedienen maar een ander probleem oplossen. Salesflare haalt het handwerk uit het bijhouden; wij halen het geheugenwerk uit het opvolgen.

De keuze is meestal snel gemaakt als je één vraag beantwoordt: is jouw probleem dat het CRM niet wordt bijgehouden, of dat aanvragen blijven liggen? Dat zijn twee verschillende problemen en ze vragen om verschillende software. Een team dat netjes bijhoudt maar te traag opvolgt, wordt niet geholpen door nog meer automatische verrijking.

• Kies Salesflare als je vrijwel alles via e-mail doet en het invoerwerk je grootste ergernis is.
• Kies Salesflare als automatische contactverrijking je meetbaar tijd bespaart bij B2B-accounts.
• Kies Salesflare als je team klein blijft en persoonlijk contact het proces al voldoende stuurt.
• Kies HelloGrowthCRM als je verkoop voor een groot deel telefonisch loopt en je die gesprekken vastgelegd wilt hebben.
• Kies HelloGrowthCRM als klanten je vaker via WhatsApp bereiken dan via e-mail.
• Kies HelloGrowthCRM als je wilt dat het systeem aangeeft welke lead voorrang heeft en welke offerte te lang openstaat.
• Kies HelloGrowthCRM als je offertes vanuit hetzelfde systeem wilt versturen en opvolgen.
• Kies HelloGrowthCRM als je gratis wilt beginnen en pas wilt betalen wanneer het team groeit.

Een overstap tussen twee CRM's van vergelijkbare omvang is technisch niet ingewikkeld, maar hij mislukt wel als je het proces tegelijk verandert. Zet daarom eerst je gegevens over en houd je bestaande fases exact zoals ze nu zijn. Reken op één werkdag voor de import en op twee tot drie weken voordat het team het nieuwe systeem uit gewoonte opent.

Exporteer uit Salesflare je contactpersonen, bedrijven en openstaande kansen. Die lees je in met de begeleide import, waarbij je per kolom kiest welk veld het wordt en dubbele records worden gesignaleerd voordat er iets wordt opgeslagen. Ruim de duidelijke duplicaten liefst al in het exportbestand op — dat scheelt opschonen achteraf. Koppel daarna je e-mail en agenda, zodat de tijdlijn per klant vanaf dag één gevuld raakt.

Voeg automatisering pas in de derde week toe. Zet dan de herinneringsreeks aan voor offertes zonder reactie, schakel leadscoring in en richt de belfunctie in voor de collega's die veel bellen. Automatiseer nooit een stap die handmatig nog niet consequent wordt gedaan; dan versnel je alleen de rommel.

• Dag 1 — Exporteer contacten, bedrijven en open kansen uit Salesflare en ruim dubbele regels op.
• Dag 1 — Richt je pijplijn in met exact je huidige fases en nodig het team uit.
• Week 1 — Koppel e-mail en agenda, zodat de klanttijdlijn zich vanzelf vult.
• Week 2 — Laat alle nieuwe aanvragen alleen nog via HelloGrowthCRM binnenkomen.
• Week 3 — Zet leadscoring, herinneringsreeksen en de belfunctie aan.
• Vóór opzeggen — Bewaar een volledige export van je Salesflare-gegevens buiten beide systemen.