missed leads crm: നഷ്ടപ്പെട്ട ലീഡുകൾ തിരിച്ചുപിടിക്കാനുള്ള മാർഗങ്ങൾ

missed leads crm എന്ന പ്രശ്നം പല ചെറിയ ബിസിനസ്സുകൾക്കും സാധാരണമാണ്. പലപ്പോഴും, ഫോം, കോളുകൾ, WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള പുതിയ ലീഡുകൾ കൃത്യമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യാത്തതിനാൽ, പ്രധാനപ്പെട്ട സാധ്യതകൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ലീഡ് മാനേജ്മെന്റ് മെച്ചപ്പെടുത്താനും, നഷ്ടപ്പെട്ട ലീഡുകൾ തിരിച്ചുപിടിക്കാനും സഹായിക്കുന്ന നടപടിക്രമങ്ങളും, സാധാരണ പിഴവുകളും വിശദീകരിക്കുന്നു.

Why this comes up / what goes wrong

ചെറിയ ബിസിനസ്സുകളിൽ പലപ്പോഴും ലീഡുകൾ WhatsApp ചാറ്റുകളിലും എക്സൽ ഷീറ്റുകളിലും നോട്ട് ബുക്കുകളിലുമാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്. ഇതു കാരണം, പുതിയ ലീഡുകൾ മറന്നുപോകാനും, ഫോളോഅപ്പ് വൈകാനും സാധ്യതയുണ്ട്. കൂടാതെ, സെയിൽസ് ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് ലീഡുകളുടെ പ്രാധാന്യം തിരിച്ചറിയാൻ ബുദ്ധിമുട്ട് ഉണ്ടാകാം. ഫോളോഅപ്പ് സമയബന്ധിതമല്ലാത്തതും, ലീഡ് ഉടമസ്ഥത വ്യക്തമല്ലാത്തതും ഈ പ്രശ്നം വലുതാക്കുന്നു.

Step-by-step

1. ലീഡ് ക്യാപ്ചർ സംവിധാനം ഉറപ്പാക്കുക: എല്ലാ ഫോം എൻക്വയറിയും, കോളുകളും, WhatsApp സന്ദേശങ്ങളും ഒരു കേന്ദ്രകൃതമായ CRM ലേക്ക് നേരിട്ട് എത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഇത് ലീഡുകൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നത് തടയുന്നു.

1. ലീഡ് ഉടമസ്ഥത നിശ്ചയിക്കുക: ഓരോ ലീഡിനും ഒരു വ്യക്തി ഉടമസ്ഥത നൽകുക. ഇതു ഫോളോഅപ്പ് ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കും.

1. ഫോളോഅപ്പ് ടാസ്കുകൾ സജ്ജമാക്കുക: ഓരോ ലീഡിനും അടുത്ത ഫോളോഅപ്പ് തീയതി, സമയം എന്നിവ ക്രമീകരിക്കുക. ടാസ്ക് ഓവർവ്യൂവിലൂടെ ഇത് നിരീക്ഷിക്കുക.

1. AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക: എല്ലാ ലീഡുകളും ഒരുപോലെ പ്രാധാന്യമുള്ളതല്ല. AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് പരമാവധി മാറ്റം ഉണ്ടാക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ലീഡുകൾ ആദ്യം കൈകാര്യം ചെയ്യുക. AI lead scoring പേജിൽ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ.

1. WhatsApp, SMS ഫോളോഅപ്പ് നടത്തുക: ഫോളോഅപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി അയയ്ക്കുക. ഇതു ലീഡുമായി നേരിട്ട് ബന്ധം പുലർത്താൻ സഹായിക്കും. WhatsApp and SMS CRM കാണുക.

1. ഫോളോഅപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുക: ഫോളോഅപ്പ് ലിസ്റ്റുകളും, ടാസ്ക് ബോർഡുകളും ഉപയോഗിച്ച് ടീം അംഗങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കുക.

1. ലീഡുകൾ പൈപ്പ്‌ലൈൻ വഴി ട്രാക്ക് ചെയ്യുക: ഓരോ ലീഡും സെയിൽസ് പൈപ്പ്‌ലൈൻ ഘട്ടങ്ങളിൽ എവിടെ നിന്നാണ് എന്ന് അറിയുക. ഇത് നഷ്ടപ്പെട്ട ലീഡുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കും.

ഉദാഹരണം (സാങ്കൽപ്പിക കണക്കുകൾ)

ഒരു ബിസിനസ്സ്, “കേരളാ ഫർണിച്ചർ” എന്നത്, ഒരു മാസത്തിൽ 500 പുതിയ ലീഡുകൾ ലഭിച്ചു. ഓരോ ലീഡും ശരിയായ ഫോളോഅപ്പ് ലഭിക്കാത്തതിനാൽ 20% ലീഡുകൾ നഷ്ടപ്പെട്ടു.

ലീഡുകളുടെ മൊത്തം എണ്ണം = 500

നഷ്ടപ്പെട്ട ലീഡുകൾ = 500 × 20% = 100

ഒരു ലീഡിന്റെ ശരാശരി വില = ₹5,000

നഷ്ടപ്പെട്ട വരുമാനം = 100 × ₹5,000 = ₹5,00,000

ഈ നഷ്ടം ഒഴിവാക്കാൻ, ലെഡുകൾ കൃത്യമായി ട്രാക്ക് ചെയ്ത് ഫോളോഅപ്പ് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

Common mistakes

• ലീഡുകൾ കൈയ്യിൽ മാത്രമാക്കുക: WhatsApp ചാറ്റുകളിലും, ഫോം എൻക്വയറിയിലും നിന്ന് ലീഡുകൾ ഒരു കേന്ദ്രകൃത സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് മാറ്റാതെ വച്ചാൽ അത് നഷ്ടപ്പെടും. ഇത് ഒഴിവാക്കാൻ Leads ഫീച്ചർ ഉപയോഗിക്കുക.

• ഫോളോഅപ്പ് മാറ്റിവെക്കൽ: ഫോളോഅപ്പ് ടാസ്കുകൾ സജ്ജമാക്കാതെ ഉപേക്ഷിക്കുന്നത്. ടാസ്ക് ബോർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഫോളോഅപ്പ് ഉറപ്പാക്കുക.

• പ്രാധാന്യമില്ലാത്ത ലീഡുകൾ ആദ്യം വിളിക്കുക: എല്ലാ ലീഡുകളും ഒരുപോലെ പ്രാധാന്യമില്ല. AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രധാനപ്പെട്ട ലീഡുകൾ ആദ്യം ഫോളോഅപ്പ് ചെയ്യുക.

• സന്ദേശങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താതിരിക്കുക: WhatsApp ചാറ്റുകളും SMS ഫോളോഅപ്പുകളും രേഖപ്പെടുത്തിയില്ലെങ്കിൽ ഫോളോഅപ്പ് ചരിത്രം കാണാനാകില്ല. WhatsApp and SMS CRM ഉപയോഗിക്കുക.

• ടീം അംഗങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കാതിരിക്കുക: ലീഡ് ഫോളോഅപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാതെ പോയാൽ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയില്ല.

Doing this in HelloGrowthCRM

HelloGrowthCRM ഉപയോഗിച്ച്, എല്ലാ ഫോം, കോളുകൾ, WhatsApp എൻക്വറിയുകളും ഉടനെ ലീഡ് ആയി ക്യാപ്ചർ ചെയ്യപ്പെടും, ഓരോ ലീഡിനും ഉടമസ്ഥനും അടുത്ത ഫോളോഅപ്പ് നടപടിയും നിശ്ചയിക്കും. AI lead scoring ഉപയോഗിച്ച് പരമാവധി മാറ്റം സാദ്ധ്യമാക്കുന്ന ലീഡുകൾ ആദ്യം വിളിക്കാം. WhatsApp ചാറ്റുകൾ ലീഡ് റെക്കോർഡിൽ രേഖപ്പെടുത്തി, ഫോളോഅപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി അയയ്ക്കാം. ഇത് നഷ്ടപ്പെട്ട ലീഡുകൾ കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കും. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് HelloGrowthCRM for India കാണുക.

Frequently asked questions

missed leads crm പ്രശ്നം എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉണ്ടാകുന്നത്? ലീഡുകൾ കൃത്യമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യാത്തതും, ഫോളോഅപ്പ് ടാസ്കുകൾ സജ്ജമാക്കാത്തതും പ്രധാന കാരണം ആണ്. കൂടാതെ, ലീഡ് ഉടമസ്ഥത വ്യക്തമല്ലാത്തതും ഫോളോഅപ്പ് വൈകുന്നതും പ്രശ്നം വലുതാക്കുന്നു.

AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ് എന്താണ്, ഇത് എങ്ങനെ സഹായിക്കും? AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ്, ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള ലീഡുകൾ ആദ്യം തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഇത് ഫോളോഅപ്പ് സമയബന്ധിതവും ഫലപ്രദവുമാക്കും. AI lead scoring പേജിൽ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്.

WhatsApp വഴി ഫോളോഅപ്പ് എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം? WhatsApp ചാറ്റുകൾ ലീഡ് റെക്കോർഡിൽ രേഖപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, ഫോളോഅപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ നേരിട്ട് അയയ്ക്കാം. ഇത് ഫോളോഅപ്പ് ചരിത്രം സൂക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കും. WhatsApp and SMS CRM ഉപയോഗിക്കുക.

ലീഡുകൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നത് തടയാൻ എന്ത് ചെയ്യണം? ലീഡുകൾ ഒരു കേന്ദ്രകൃത CRM ലേക്ക് ക്യാപ്ചർ ചെയ്യുക, ഉടമസ്ഥത നിശ്ചയിക്കുക, ഫോളോഅപ്പ് ടാസ്കുകൾ സജ്ജമാക്കുക, AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക എന്നിവ നിർബന്ധമാണ്.

HelloGrowthCRM ഉപയോഗിച്ച് missed leads പ്രശ്നം എങ്ങനെ പരിഹരിക്കും? HelloGrowthCRM ലെഡ് ക്യാപ്ചർ, AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ്, WhatsApp-സന്ദേശങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തൽ തുടങ്ങിയ ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ലീഡ് മാനേജ്മെന്റ് മെച്ചപ്പെടുത്താം. HelloGrowthCRM for India സന്ദർശിക്കുക.

Key takeaways

• എല്ലാ ലീഡുകളും കൃത്യമായി ഒരു CRM ലേക്ക് ക്യാപ്ചർ ചെയ്യുക.
• ലീഡ് ഉടമസ്ഥത നിശ്ചയിച്ച് ഫോളോഅപ്പ് ഉറപ്പാക്കുക.
• AI ലെഡ് സ്കോറിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രധാനപ്പെട്ട ലീഡുകൾ ആദ്യം കൈകാര്യം ചെയ്യുക.
• WhatsApp, SMS വഴി ഫോളോഅപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ അയച്ച് ഫോളോഅപ്പ് ചരിത്രം സൂക്ഷിക്കുക.
• ഫോളോഅപ്പ് ടാസ്കുകൾ ക്രമീകരിച്ച് നിരീക്ഷിക്കുക.

നഷ്ടപ്പെട്ട ലീഡുകൾ തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ HelloGrowthCRM ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് പ്രക്രിയ മെച്ചപ്പെടുത്തൂ. Start on the Free Forever plan (200 leads, no credit card) എന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് സൗജന്യമായി ആരംഭിക്കാം.