CRM Dialer: ചെറിയ ബിസിനസുകൾക്ക് എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാം

CRM Dialer എന്നത് CRM സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന ഫോൺ ഡയലർ ആണ്. ഇത് വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾക്ക് ഒരു ലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള ലീഡുകളെ നേരിട്ട് വിളിക്കാൻ, കോളുകളുടെ ഫലങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താൻ, മുഴുവൻ കോളുകളുടെ ചരിത്രം ലീഡ് റെക്കോർഡിൽ സൂക്ഷിക്കാൻ സാധിക്കുന്നു. ചെറിയ ബിസിനസുകൾക്ക് വിൽപ്പന ത്വരിതമാക്കാനും, ലീഡ് നഷ്ടപ്പെടാൻ തടസ്സമാകാനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

എന്തുകൊണ്ട് ഈ ചോദ്യം ഉയരുന്നു / പ്രശ്നങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്

ചെറിയ ബിസിനസുകൾ പലപ്പോഴും വിൽപ്പന ഫോൺ കോളുകൾ WhatsApp, Excel ഷീറ്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വതന്ത്ര ഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്നു. ഇതിൽ ചിലപ്പോൾ ഫോളോ-അപ്പ് വൈകുന്നു, കോളുകളുടെ ഫലങ്ങൾ ശരിയായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നില്ല, ലീഡുകൾ മറക്കപ്പെടുന്നു. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം വിറ്റുവരവ് കുറഞ്ഞു പോകും. അതുകൊണ്ട് CRM Dialer പോലുള്ള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പരിഹാരങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുകയാണ്. എന്നാൽ വിപണിയിൽ നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ഉള്ളതിനാൽ, വ്യക്തമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ വേണം.

ക്രമം പാലിച്ചുള്ള തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഘട്ടങ്ങൾ

1. ആവശ്യകതകൾ മനസ്സിലാക്കുക: നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ വലിപ്പം, വിളിക്കേണ്ട ലീഡ് എണ്ണം, ഫോളോ-അപ്പ് ആവശ്യം എന്നിവ പരിശോധിക്കുക.
2. ഡയലറിന്റെ തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ലൊക്കൽ ഡയലർ, പവർ ഡയലർ എന്നിവയുടെ വ്യത്യാസം മനസ്സിലാക്കുക. പവർ ഡയലർ കൂടുതൽ കോളുകൾ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി നടത്താൻ സഹായിക്കും.
3. ഫോൺ കോളുകൾ എങ്ങനെ ലോഗ് ചെയ്യുന്നു എന്ന് പരിശോധിക്കുക: കോളുകളുടെ ഫലവും സമയം, വിശദാംശങ്ങളും എങ്ങനെ CRM-ൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു എന്നത് പ്രധാനമാണ്.
4. WhatsApp, SMS ഫോളോ-അപ്പ് പിന്തുണയുണ്ടോ എന്ന് നോക്കുക: ഫോളോ-അപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി അയയ്ക്കാൻ കഴിയുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക.
5. AI സഹായം ലഭ്യമാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക: കോളിനുശേഷം ഫോളോ-അപ്പ് മെസേജ് ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ AI സഹായം ഉണ്ടെങ്കിൽ സമയം ലാഭിക്കും.
6. സൗകര്യങ്ങളും വിലയും താരതമ്യം ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ ബജറ്റിനും ആവശ്യങ്ങൾക്കും അനുയോജ്യമായ പ്ലാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
7. ഉപയോഗം എളുപ്പമാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക: സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ടീമിൽ എല്ലാവരും ഉപയോഗിക്കാൻ സുഖകരമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഉദാഹരണം (സാങ്കൽപ്പിക കണക്കുകൾ)

കൊച്ചി നഗരത്തിലെ ഒരു ചെറുകിട കമ്പനിയിലുള്ള 5 അംഗ വിൽപ്പന സംഘം പ്രതിദിനം 100 ലീഡുകൾ വിളിക്കണം. ഓരോ കോൾ ശരാശരി 3 മിനിറ്റ് എടുക്കുന്നു. ഒരു പ്രതിനിധി 8 മണിക്കൂർ ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ എത്ര കോൾ കഴിയും?

8 മണിക്കൂർ = 480 മിനിറ്റ്

480 മിനിറ്റ് ÷ 3 മിനിറ്റ് = 160 കോൾ

അതിനാൽ, ഒരു പ്രതിനിധി ഒരു ദിവസം 160 കോൾ വിളിക്കാൻ കഴിയും.

100 ലീഡുകൾ വിളിക്കേണ്ടത് എളുപ്പമാണ്, പക്ഷേ ഓരോ കോൾ ഫലവും CRM-ൽ ലോഗ് ചെയ്യണം. ഫോളോ-അപ്പ് WhatsApp സന്ദേശം അയയ്ക്കണം. AI സഹായം ഉപയോഗിച്ച് ഫോളോ-അപ്പ് മെസേജ് ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത് സമയമൊഴിച്ചുകൂടുന്നു.

സാധാരണ പിശകുകൾ

• ഫോൺ കോളുകളുടെ ഫലങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താത്തത്: ഇത് ഒഴിവാക്കാൻ, ഡയലർ ഉപയോഗിച്ച് കോളുകൾ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി ലോഗ് ചെയ്യുക.
• വിലയിരുത്തൽ കൂടാതെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ: ആവശ്യകതകൾ മനസ്സിലാക്കി, വിലയും സൗകര്യങ്ങളും താരതമ്യം ചെയ്യുക.
• ഫോളോ-അപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ കൈമാറാതെ വെക്കുക: WhatsApp, SMS ഫോളോ-അപ്പ് സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.
• ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കാൻ പരിശീലനം നൽകാതിരിക്കുക: ഉപയോഗം എളുപ്പമാക്കാൻ പരിശീലനം നിർബന്ധമാണ്.
• AI സഹായം ഉപയോഗിക്കാതെ സമയം മുടക്കുക: AI ഡ്രാഫ്റ്റ് സഹായം ഉപയോഗിച്ച് ഫോളോ-അപ്പ് വേഗത്തിലാക്കുക.

HelloGrowthCRM-ൽ ഇത് ചെയ്യുന്നത്

HelloGrowthCRM-ൽ built-in dialer ഉണ്ട്, ഇതിലൂടെ ടെലികോളർ CRM-ലുനിന്ന് നേരിട്ട് വിളിച്ച്, ഓരോ കോൾ ഫലവും ലീഡ് റെക്കോർഡിൽ ലോഗ് ചെയ്യാം. കൂടാതെ, WhatsApp and SMS ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, ലീഡുമായി നടന്ന WhatsApp സംഭാഷണങ്ങളും ഫോളോ-അപ്പ് സന്ദേശങ്ങളും CRM-ൽ സൂക്ഷിക്കാം. AI agents (Growth പ്ലാനിൽ ബീറ്റാ) കോളിനുശേഷം ഫോളോ-അപ്പ് മെസേജ് ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ സഹായിക്കുന്നു. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് built-in CRM dialer, WhatsApp and SMS CRM, HelloGrowthCRM for India സന്ദർശിക്കുക.

സാധാരണ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

CRM Dialer എന്താണ്? CRM Dialer ഒരു CRM-ലുള്ള ഫോൺ ഡയലർ ആണ്, ഇത് വിൽപ്പന പ്രതിനിധികൾക്ക് നേരിട്ട് CRM-ലുനിന്ന് വിളിക്കാൻ, കോളുകളുടെ ഫലങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.

CRM-ൽ പവർ ഡയലർ有什么用? പവർ ഡയലർ സ്വയംകൃതമായി നിരവധി നമ്പറുകൾ വിളിക്കാനും, കോൾ ക്യൂവിൽ നിന്ന് അടുത്ത നമ്പറിലേക്ക് വേഗത്തിൽ മാറാനും സഹായിക്കുന്നു, ഇത് വിൽപ്പന ത്വരിതമാക്കുന്നു.

WhatsApp ഫോളോ-അപ്പ് CRM Dialer-ൽ എങ്ങനെ സഹായിക്കും? WhatsApp ഫോളോ-അപ്പ് വഴി ലീഡുകളുമായി എളുപ്പത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാം, സന്ദേശങ്ങൾ CRM-ൽ ലോഗ് ചെയ്യപ്പെടും, ഫോളോ-അപ്പ് ഓട്ടോമേഷൻ സഹായിക്കും. കൂടുതൽ അറിയാൻ WhatsApp and SMS CRM കാണുക.

AI agents CRM Dialer-ൽ എന്ത് ചെയ്യുന്നു? AI agents കോളിന്റെ ഫലങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഫോളോ-അപ്പ് മെസേജ് ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു, വിൽപ്പന പ്രതിനിധി അത് പരിശോധിച്ച് അയയ്ക്കാം, സമയവും പരിശ്രമവും ലാഭിക്കുന്നു.

HelloGrowthCRM-ൽ CRM Dialer ഉപയോഗിക്കാൻ എന്തെല്ലാം വേണം? HelloGrowthCRM Starter പ്ലാനിൽ ലൊക്കൽ ഡയലർ ലഭ്യമാണ്. കൂടുതൽ ഫീച്ചറുകൾക്കും AI സഹായത്തിനും Growth, RevOps Partner പ്ലാനുകൾ ഉണ്ട്. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് built-in CRM dialer കാണുക.

പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

• CRM Dialer വിൽപ്പന ഫോൺ കോളുകൾ CRM-ലേക്ക് ലോഗ് ചെയ്യാനും ഫോളോ-അപ്പ് എളുപ്പമാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.
• ലൊക്കൽ ഡയലർ, പവർ ഡയലർ, AI സഹായം എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുക.
• WhatsApp, SMS ഫോളോ-അപ്പ് സൗകര്യങ്ങൾ വിൽപ്പന ത്വരിതമാക്കും.
• കോളുകളുടെ ഫലങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താതെ വിൽപ്പന നഷ്ടപ്പെടുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
• HelloGrowthCRM-ൽ ഈ ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ടീം ഫോളോ-അപ്പ് എളുപ്പമാക്കാം.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന് അനുയോജ്യമായ CRM Dialer തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ Start on the Free Forever plan (200 leads, no credit card) ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.