field sales crm ବିଷୟରେ ସଠିକ୍ ଚୟନ ଓ ପଦକ୍ଷେପ

field sales crm ହେଉଛି ଏକ ସଫ୍ଟୱେୟାର ଯାହା ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ଟିମ୍‌କୁ ସେଲ୍ସ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସୁଗମ କରିବାରେ, ଦଳର କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସଂଗଠିତ କରିବାରେ ଓ ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କ ରଖିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଏହା ଫିଲ୍ଡ ରିପ୍ରେଜେଣ୍ଟେଟିଭ୍ମାନଙ୍କର ଦୈନନ୍ଦିନ କାର୍ଯ୍ୟ ଯଥା ଭ୍ରମଣ ଲଗ୍, ରୁଟ ପ୍ଲାନିଂ, ଡିଲ୍ ଟ୍ରାକିଂ ଓ କମିସନ୍ ହିସାବକୁ ସଂଗଠିତ କରେ। ଏହି ଲେଖାରେ ଆପଣ field sales crm କିପରି ବ୍ୟବହାର କରିବେ, ଚୟନ ପୂର୍ବରୁ କ’ଣ କ’ଣ ଦେଖିବା ଦରକାର ଓ ସାଧାରଣ ଭୁଲ କେମିତି ରୋକିବେ ତାହା ବିସ୍ତାରିତ ଭାବେ ଜାଣିପାରିବେ।

କାହିଁକି ଏହା ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ / ସମସ୍ୟା କ’ଣ

ଛୋଟ ବ୍ୟବସାୟର ମାଲିକମାନେ ଅନେକ ସମୟ ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ଟିମ୍‌ର କାର୍ଯ୍ୟ ଓ ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କର ସଂଗଠନରେ ଅସୁବିଧାରେ ପଡନ୍ତି। ସେମାନେ ଅନେକ ସମୟ WhatsApp ଓ Excel ଶୀଟ ଦ୍ୱାରା ସେଲ୍ସ ଚାଳାନ୍ତି, ଯାହାରୁ ଲିଡ୍ ଫଲୋଅପ୍ ଧୀରେ ହୁଏ ଓ ଡିଲ୍ ଭୁଲିଯାଏ। ଏହା ଫଳରେ ବିକ୍ରୟ ହାର କମିଯାଏ ଓ ଟିମ୍ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଜନ ହ୍ରାସ ପାଏ। ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଏକ field sales crm ବ୍ୟବହାର କରିବା ଆବଶ୍ୟକ।

ପଦକ୍ଷେପ

1. ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ଆକାର ଓ ଟିମ୍ ଆବଶ୍ୟକତା ବୁଝନ୍ତୁ: କେତେ ଜଣ ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ଅଛନ୍ତି, କେତେ ଟେରିଟୋରି ଅଛି, କ’ଣ ରିପୋର୍ଟିଂ ଆବଶ୍ୟକ।

1. ମୋବାଇଲ୍ ସହଜତା ଓ ଫିଲ୍ଡ ଫିଚର୍ସ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ: ଫିଲ୍ଡ ଟିମ୍ ମୋବାଇଲ୍ ରୁ କାମ କରେ, ତେଣୁ ଭଲ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ ଓ ଭ୍ରମଣ ଲଗ୍, ରୁଟ ପ୍ଲାନିଂ ଫିଚର୍ ଦେଖନ୍ତୁ।

1. ଡିଲ୍ ପାଇପ୍ଲାଇନ୍ ଏବଂ ଟାସ୍କ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ଫିଚର୍ ମୁଲ୍ୟାଙ୍କନ କରନ୍ତୁ: ଯେଉଁଥିରେ ଆପଣ ଲିଡ୍ ଓ ଡିଲ୍ ଟ୍ରାକ୍ କରିପାରିବେ, ଫଲୋଅପ୍ ତାରିଖ ସହିତ।

1. ମେସେଜିଂ ଏବଂ କମ୍ୟୁନିକେସନ୍ ଟୁଲ୍ ସମ୍ପର୍କରେ ଜାଣନ୍ତୁ: WhatsApp ଓ SMS ଫିଚର୍ ଥିଲେ ଉତ୍ତମ, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଲିଡ୍ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ ରଖିବା ସହଜ।

1. କମିସନ୍ ଟ୍ରାକିଂ ଓ ରିପୋର୍ଟିଂ ଦେଖନ୍ତୁ: ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ଟିମ୍ ପାଇଁ କମିସନ୍ ହିସାବ ଏବଂ ପ୍ରଦର୍ଶନ ରିପୋର୍ଟ ମହତ୍ତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ।

1. ପ୍ରତିଷ୍ଠାନର ସମର୍ଥନ ଓ ସିକ୍ୟୁରିଟି ବିଷୟରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ: ସଫ୍ଟୱେୟାରର ସୁରକ୍ଷା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଓ ସମର୍ଥନ ଦଳ ଦେଖନ୍ତୁ।

1. ଡେମୋ ଓ ଟ୍ରାୟଲ୍ ନେଇ ଟିମ୍ ସହିତ ଆଜମାଇବା: ବିଭିନ୍ନ CRM ବିକଳ୍ପର ଡେମୋ ନେଇ ଟିମ୍ ମତାମତ ନିଅନ୍ତୁ।

ଉଦାହରଣ (କାଳ୍ପନିକ ସଂଖ୍ୟା)

ଏକ ଛୋଟ ବିକ୍ରେତା ଟିମ୍ ଅଛି, 5 ଜଣ ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ରିପ୍ରେଜେଣ୍ଟେଟିଭ୍, ଯେଉଁମାନେ ପ୍ରତିଦିନ 20 ଗ୍ରାହକ ଦର୍ଶନ କରନ୍ତି। ସେମାନଙ୍କ ବାର୍ଷିକ ଲିଡ୍ ଆୟ ₹1,00,00,000 ଓ ଏହାର 10% କମିସନ୍ ମିଳେ।

କମିସନ୍ ହିସାବ:

₹1,00,00,000 × 10% = ₹10,00,000

ଏହି କମିସନ୍ ଟ୍ରାକିଂ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ଲାଗି CRM ଉପଯୁକ୍ତ ହେବ। ରିପ୍ରେଜେଣ୍ଟେଟିଭ୍ମାନେ ଆପଣଙ୍କ ଫୋନ୍ ରୁ ଭ୍ରମଣ ଲଗ୍ କରି ପାରିବେ ଓ ମ୍ୟାନେଜର୍ ଦିନର ରୁଟ ଦେଖିପାରିବେ। ଏହା ସହିତ ଡିଲ୍ ପାଇପ୍ଲାଇନ୍ ମାନେଜମେଣ୍ଟ ଓ WhatsApp ଫଲୋଅପ୍ ମଧ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ ରହିବ।

ସାଧାରଣ ଭୁଲ

1. ମୋବାଇଲ୍ ସୁବିଧା ନ ଦେଖିବା: ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ପାଇଁ ମୋବାଇଲ୍ ଫିଚର୍ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଆବଶ୍ୟକ। ଏହା ନ ଦେଖିଲେ ଟିମ୍ କାମରେ ବିଳମ୍ବ ହୁଏ।

1. ଡିଲ୍ ଟ୍ରାକିଂ ଓ ଫଲୋଅପ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥା ନ ରଖିବା: ଫଲୋଅପ୍ ଭୁଲିଲେ ବିକ୍ରୟ ହାର କମିଯାଏ। ଏହା ପାଇଁ pipeline deals ଫିଚର୍ ଦେଖନ୍ତୁ।

1. WhatsApp ଓ SMS ଫିଚର୍ ବ୍ୟବହାର ନ କରିବା: ଏହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକ ସହିତ ତୁରନ୍ତ ଓ ସହଜ ଯୋଗାଯୋଗ ହୁଏ।

1. କମିସନ୍ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ନ ହେବା: ତିମ୍ ମୋଟିଭେଟ୍ ରହିବା ପାଇଁ କମିସନ୍ ହିସାବ ଆବଶ୍ୟକ।

1. ଟିମ୍ ସହିତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପରୀକ୍ଷା ନ କରିବା: ସଫ୍ଟୱେୟାର କ୍ରୟ ପୂର୍ବରୁ ଟ୍ରାୟଲ୍ କରନ୍ତୁ।

HelloGrowthCRM ରେ ଏହା କିପରି କରାଯାଏ

HelloGrowthCRM ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ପାଇଁ ଟେରିଟୋରି ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ, ଭ୍ରମଣ ଲଗ୍ ଓ କମିସନ୍ ଟ୍ରାକିଂ ସହିତ ଟିମ୍ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସଂଗଠିତ କରେ। ଏହି CRM ର Deals (pipeline) ବିଶେଷତଃ ଡିଲ୍ ଅବସ୍ଥା ଓ ଫଲୋଅପ୍ ତାରିଖ ଦେଖାଏ, ଯାହା ଡିଲ୍ ଭୁଲିଯିବାକୁ ଦେଖାଯାଏନାହିଁ। WhatsApp ଓ SMS ଫିଚର୍ ଦ୍ୱାରା ଲିଡ୍ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ ରଖିବା ସହଜ ଓ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ହୁଏ। ବିସ୍ତୃତ ଜାଣିବା ପାଇଁ territory management, WhatsApp and SMS CRM ଓ HelloGrowthCRM for India ଦେଖନ୍ତୁ।

ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର

field sales mobile crm କ’ଣ? field sales mobile crm ହେଉଛି ଏମିତି CRM ଯାହା ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ଦ୍ୱାରା ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ଟିମ୍‌କୁ ସହଜରେ ଲିଡ୍ ଫଲୋଅପ୍, ଭ୍ରମଣ ଲଗ୍ ଓ ରୁଟ ପ୍ଲାନିଂ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।

best crm for field sales କିପରି ଚୟନ କରିବେ? ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ଆକାର, ଟିମ୍ ସଂଖ୍ୟା, ମୋବାଇଲ୍ ସହଜତା, deals pipeline ଓ WhatsApp ସମର୍ଥନ ଯାଞ୍ଚ କରି ଭଲ CRM ଚୟନ କରନ୍ତୁ।

crm field sales ବ୍ୟବହାର କରିବାର ଲାଭ କ’ଣ? ଏହା ଟିମ୍ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସଂଗଠିତ କରେ, ଲିଡ୍ ଫଲୋଅପ୍ ଧୀରେ ହେବାକୁ ରୋକେ, ଓ ଗ୍ରାହକ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ ସୁବିଧାଜନକ କରେ।

crm for field sales ରେ WhatsApp କିପରି ଉପକୃତ? WhatsApp ଏକ ପ୍ରମୁଖ ମେସେଜିଂ ଚ୍ୟାନେଲ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକ ସହିତ ତୁରନ୍ତ ଓ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଯୋଗାଯୋଗ ହୁଏ। CRM ମଧ୍ୟରେ ଏହା ଲିଡ୍ ରେକର୍ଡ ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ ରହି ଫଲୋଅପ୍ ମେସେଜ୍ ପଠାଇବାକୁ ସହାୟକ।

କୀ ଟେକଅୱେ

• field sales crm ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ଟିମ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ସୁଗମ କରେ।
• ମୋବାଇଲ୍ ଫିଚର୍, deals pipeline ଓ WhatsApp ସମର୍ଥନ ଦେଖିବା ଆବଶ୍ୟକ।
• କମିସନ୍ ଟ୍ରାକିଂ ଓ ରିପୋର୍ଟିଂ ଟିମ୍ ମୋଟିଭେସନ୍ ପାଇଁ ଜରୁରୀ।
• ସାଧାରଣ ଭୁଲ ରୋକିବା ପାଇଁ ଡେମୋ ଓ ଟ୍ରାୟଲ୍ ନେବା ଦରକାର।
• HelloGrowthCRM ଫିଲ୍ଡ ସେଲ୍ସ ପାଇଁ ଟେରିଟୋରି ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ, deals pipeline ଓ WhatsApp ଫିଚର୍ ଦେଇଥାଏ।

field sales crm ବିଷୟରେ ଅଧିକ ଜାଣିବା ପାଇଁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଦଳ ପାଇଁ ଭଲ CRM ବାଛିବା ପାଇଁ See India pricing ଦେଖନ୍ତୁ।