sales funnel crm: ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು

sales funnel crm ಎಂದರೆ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ CRM (Customer Relationship Management) ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್. ಇದು ಲೀಡ್ಸ್‌ನ್ನು ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕದಿಂದ ಹಿಡಿದು ಕೊನೆಗೆ ವಹಿವಾಟು ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ sales funnel CRM ಏಕೆ ಸಣ್ಣ-ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಹಂತಗಳು ಏನೆಂದು, ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು ಮತ್ತು HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಏಕೆ sales funnel crm ಬಗ್ಗೆ ಹುಡುಕಾಟ ಬರುತ್ತದೆ / ಏನು ತಪ್ಪಾಗಬಹುದು

ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮಾಲೀಕರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ 5-200 ನೌಕರರ ತಂಡ ಹೊಂದಿರುವವರು, ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು WhatsApp ಮತ್ತು Excel ಶೀಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಪ್ರಮುಖ ಲೀಡ್ಸ್‌ನ್ನು ಮಿಸ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಫಾಲೋಅಪ್ ನಿಧಾನವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಹಂತಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಲೀಡ್ಸ್ ನಷ್ಟವಾಗಬಹುದು. sales funnel CRM ಬಳಸಿ, ಲೀಡ್‌ಗಳು ಯಾವ ಹಂತದಲ್ಲಿವೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಆಗುತ್ತದೆ.

ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ sales funnel CRM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ

1. ವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಹಂತಗಳಿವೆ? ಲೀಡ್ ಎಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.
2. CRM ನಲ್ಲಿ ಡೀಲ್ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇದೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಡೀಲ್‌ಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಬೇಕು ಮತ್ತು ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
3. WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಸಂವಹನವನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ: ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡ WhatsApp ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಿದೆಯಾದರೆ, ಆ ಸಂವಹನಗಳು CRM ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗಬೇಕು.
4. AI ಸಹಾಯಕರಿಂದ ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು: ಕಾಲ್ ನಂತರ ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು AI ತಯಾರಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯ.
5. ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಟೀಮ್ ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಜೆಟ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ CRM ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
6. ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಾರಿಕೆ: ಮಾರಾಟದ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ವರದಿಗಳು ಲಭ್ಯವಿರಬೇಕು.

ಉದಾಹರಣೆ (ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು)

ಏಪ್ರಿಲ್ 2024 ರಲ್ಲಿ, ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಸಣ್ಣ ಕಂಪನಿ “ಶ್ರೀ ಕೃಷ್ಣ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್” ₹1,00,000 ಮೌಲ್ಯದ ಕ್ವೋಟೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸಿತು.

• ಕ್ವೋಟೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ: 01/04/2024
• ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕ: 08/04/2024
• ಮಾರಾಟ ಹಂತ: ‘quote sent’

ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ಸೆಟ್ ಮಾಡಿ:

₹1,00,000 × 1 = ₹1,00,000 (ಕೋಟ್ ಮೌಲ್ಯ)

ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕ 08/04/2024 ನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ಸ್ಮರಣಿಕೆ ಆಗುತ್ತದೆ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಕಾಲ್ ಮಾಡಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಇದರಿಂದ ಲೀಡ್ ಮಿಸ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

• ಲೀಡ್ ಫಾಲೋಅಪ್ ವಿಳಂಬ: ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ಸೆಟ್ ಮಾಡದೆ ಇಡಬೇಕು. ಇದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು Deals pipeline ಬಳಸಿ.
• WhatsApp ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸದಿರುವುದು: ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಹಾಳಾಗುತ್ತವೆ, CRM ನಲ್ಲಿ WhatsApp ಲಾಗ್ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯ.
• ಮಾರಾಟ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸದಿರುವುದು: ಹಂತಗಳನ್ನು ಡೀಲ್ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಇರಿಸಿ.
• AI ಸಹಾಯಕರ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು: ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು AI drafts ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯ.
• ತಪ್ಪಾದ CRM ಆಯ್ಕೆ: ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗದ CRM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಡಿ. CRM features ನೋಡಿ.

HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ sales funnel CRM ಮಾಡುವುದು

HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ Deals (pipeline) ಮೂಲಕ ಕ್ವೋಟೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ ಅದು ‘quote sent’ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ, ಹೀಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಮರೆತಿಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಲೀಡ್ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸೌಲಭ್ಯವಿದೆ. AI agents (ಬೆಟಾ) ಫೋನ್ ಕಾಲ್ ನಂತರ ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತವೆ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. HelloGrowthCRM for India ಮತ್ತು AI CRM ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಿರಿ.

Frequently asked questions

sales funnel CRM ಎಂದರೇನು? sales funnel CRM ಎಂದರೆ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರತಿ ಹಂತವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ CRM ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್. ಇದು ಲೀಡ್ಸ್‌ನ್ನು ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕದಿಂದ ವಹಿವಾಟು ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

CRM ಮತ್ತು sales funnel automation ಹೇಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತವೆ? CRM sales funnel automation ಮೂಲಕ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಫಾಲೋಅಪ್, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಹಂತಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಮಾರಾಟದ ಸಮಯ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

sales funnel CRM ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವಾಗ ಏನು ಗಮನಿಸಬೇಕು? ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಮಾರಾಟ ಹಂತಗಳು, WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಲಾಗಿಂಗ್, AI ಸಹಾಯಕರ ಸೌಲಭ್ಯ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ CRM ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

WhatsApp ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು CRM ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆಯೇ? ಹೌದು, HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ WhatsApp ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಲೀಡ್ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆ.

AI agents sales funnel CRM ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ? AI agents ಕಾಲ್ ನಂತರ ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತವೆ, ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯ.

ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು

• sales funnel CRM ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮಾರಾಟ ನಷ್ಟ ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
• WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯ.
• AI agents ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ತಯಾರಿಸುತ್ತವೆ.
• CRM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.

sales funnel CRM ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು, Start on the Free Forever plan (200 leads, no credit card) ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.