برنامج CRM عربي مجاني يتابع كل عميل وكل دفعة للشركات الصغيرة في مصر

التعريف ببساطة

برنامج CRM هو برنامج إدارة علاقات العملاء: مكان واحد يُسجَّل فيه كل عميل، ومصدره، وما طلبه، وما عُرض عليه، وما دفعه، ومتى يجب التواصل معه مرة أخرى. بدل أن تكون هذه المعلومات موزعة على دفاتر وجداول وهواتف، تصبح في نظام تملكه الشركة ويراه كل من يحتاجها.

والبرنامج العربي لا يعني ترجمة الأزرار فقط، بل أن تتمكن من مخاطبة عملائك بالعربية على القناة التي يستخدمونها فعلًا، وأن يبقى كل ما قيل لهم مسجلًا بنفس اللغة التي قيل بها.

لماذا تبحث الشركات المصرية عن برنامج CRM مجاني؟

لأن الفريق الصغير لا يريد أن يدفع اشتراكًا شهريًا قبل أن يتأكد أن النظام يناسبه. لذلك صممنا الخطة المجانية لتكون دائمة لا تجربة مؤقتة: حتى 200 عميل محتمل، بكل الأساسيات، دون بطاقة ائتمان. يستطيع فريق صغير في القاهرة أو الإسكندرية أن يدير أول 200 عميل على البرنامج قبل أن يدفع أي شيء.

وحين يزيد عدد العملاء أو يكبر الفريق، تنتقل إلى خطة مدفوعة بسعر معلن لكل مستخدم، ويبقى سجل عملائك كما هو.

علامات تقول إنك تأخرت

إذا كنت تشحن طلبات دون أن تعرف إن كانت مؤكدة، أو تسأل فريقك كل يوم عن عميل قال إنه سيحوّل المبلغ، أو خسرت مشتريًا لأن رسالته بقيت دون رد يومين، فالمشكلة ليست في فريقك بل في غياب النظام. والبدء لا يكلفك شيئًا.