ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆ ವಿಧಾನ

ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಎಂದರೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರಾಟ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಮ್ಮ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಗಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಳಸುವ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆ. ಇದು ಮಾರಾಟದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಭೇಟಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ದಾಖಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಮೂಲಕ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಏಕೆ ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಅವಶ್ಯಕತೆ ಬರುತ್ತದೆ / ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ಭಾರತೀಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳು ಬಹುಶಃ ಸ್ಥಳಾಂತರದಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ವಿವರಗಳನ್ನು WhatsApp ಅಥವಾ ಎಕ್ಸೆಲ್ ಶೀಟ್ ಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಇದರಿಂದ ದೀರ್ಘ ಸಮಯದ ನಂತರ ಲೀಡ್ ಮರೆತಿಹೋಗುವುದು, ಫಾಲೋಅಪ್ ನಷ್ಟವಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಅವಕಾಶಗಳು ತಪ್ಪಿಹೋಗುವಂಥ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ. ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಬಳಸಿದರೆ, ಇವುಗಳನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.

ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ

1. ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ – ಎಷ್ಟು ಫೀಲ್ಡ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇರುತ್ತಾರೆ? ಅವರನ್ನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕು? ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಬೇಕೇ? ಸಂವಹನ ಯಾವ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಡೆಯಬೇಕು?
2. ಕ್ಲೌಡ್ ಆಧಾರಿತ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ನೇಹಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಹುಡುಕಿ – ಫೀಲ್ಡ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ CRM ಬೇಕು.
3. ಟೆರಿಟರಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಭೇಟಿ ಲಾಗ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ – ಕ್ಷೇತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದಿನನಿತ್ಯದ ಭೇಟಿ ವಿವರಗಳು ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆಯೇ?
4. ಮಾರಾಟದ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಡೀಲ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ – ಕೊಟ್ಟ ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು, ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕಗಳು, ಮತ್ತು ಡೀಲ್ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
5. WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ – ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
6. ಕಮಿಷನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವರದಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ – ಮಾರಾಟದ ಫಲಿತಾಂಶದ ಮೇಲೆ ಕಮಿಷನ್ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆಯೇ?
7. ಬಜೆಟ್ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡಿ – ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಗಾತ್ರಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪ್ಲಾನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಉದಾಹರಣೆ (ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು)

ಶ್ರೀಮನ್ ಕುಮಾರ್ ಅವರ ವಸ್ತ್ರ ವಿತರಣೆ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ 5 ಫೀಲ್ಡ್ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಇದ್ದಾರೆ. ಅವರು ದಿನನಿತ್ಯದ ಭೇಟಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಕೊಟೇಶನ್ಗಳನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

• ದಿನನಿತ್ಯ ಮಾರಾಟದ ಗುರಿ: ₹1,00,000
• ಪ್ರತಿನಿಧಿಯ ವಾರ್ಷಿಕ ಮಾರಾಟ ಗುರಿ: ₹12,00,000
• ಮಾರ್ಚ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು 20 ಕೊಟೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ
• 15 ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು ಡೀಲ್ ಹಂತಕ್ಕೆ ತಲುಪಿವೆ

ಹಂತಗಳು:

₹1,00,000 × 30 ದಿನಗಳು = ₹30,00,000 (ಮಾಸಿಕ ಗುರಿ) ₹12,00,000 × 5 ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು = ₹60,00,000 (ವಾರ್ಷಿಕ ಗುರಿ)

ಈ CRM ಮೂಲಕ, ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ತಮ್ಮ ಭೇಟಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ದಿನನಿತ್ಯದ ಬಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು. ಕೊಟೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ CRM ಡೀಲ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಮಾರಾಟ ಅವಕಾಶಗಳು ಮರೆತಿಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು ಮತ್ತು ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ

• WhatsApp ಸಂವಹನ CRM ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡದಿರುವುದು – CRM ನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ WhatsApp ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.
• ಮೆನುವಲ್ ದಾಖಲೆಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬನೆ – ಮೊಬೈಲ್ ಆಧಾರಿತ CRM ಬಳಸಿ, ಫೀಲ್ಡ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ಥಳದಿಂದಲೇ ಡೇಟಾ ಎಂಟರ್ ಮಾಡಲಿ.
• ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಮರೆಯುವುದು – CRM ನಲ್ಲಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ರಿಮೈಂಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
• ಟೆರಿಟರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕೊರತೆ – ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು CRM ನಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಗಲಿನ ಬಿಟ್‌ಗಳ ವರದಿ ಸಿಗಲಿ.
• ಕಮಿಷನ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಮಾಡುವುದು – CRM ನಲ್ಲಿ ಕಮಿಷನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಫೀಚರ್ ಬಳಸಿ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಸರಳಗೊಳಿಸಿ.

HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಹೇಗೆ ಮಾಡಬಹುದು

HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ ಟೆರಿಟರಿಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಷೇತ್ರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಟೆರಿಟರಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸೌಲಭ್ಯವಿದೆ. ಫೀಲ್ಡ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ತಮ್ಮ ಭೇಟಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದ ಲಾಗ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ದಿನದ ಬಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು. ಮಾರಾಟದ ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು ಡೀಲ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ, ಮರೆತಿಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ CRM ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. territory management, WhatsApp and SMS CRM, ಮತ್ತು HelloGrowthCRM for India ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಮೊಬೈಲ್ CRM ಎಂದರೇನು? ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಮೊಬೈಲ್ CRM ಎಂದರೆ ಮಾರಾಟ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಸ್ಥಳದಿಂದಲೇ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ CRM ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಾರಾಟದ ಮಾಹಿತಿ, ಭೇಟಿ ಲಾಗ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ.

ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ನ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಯಾವುವು? ಟೆರಿಟರಿ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಭೇಟಿ ಲಾಗ್, ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್, WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಸಂವಹನ, ಮತ್ತು ಕಮಿಷನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿವೆ.

CRM ನಲ್ಲಿ WhatsApp ಸಂವಹನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲಾಗ್ ಮಾಡಬಹುದು? HelloGrowthCRM ನಲ್ಲಿ WhatsApp ಸಂದೇಶಗಳು ಲೀಡ್ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಫಾಲೋಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯ.

ಫೀಲ್ಡ್ ಮಾರಾಟ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು CRM ಮೂಲಕ ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು? CRM ನಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ಲಾಗ್, ಫಾಲೋಅಪ್ ರಿಮೈಂಡರ್ ಮತ್ತು ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ ಯಾವ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು? ಟೆರಿಟರಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್, ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ನೇಹಿತತೆ, ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ.

ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು

• ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಮೂಲಕ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರಾಟ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸುಗಮ.
• ಟೆರಿಟರಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಭೇಟಿ ಲಾಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಗತ್ಯ.
• WhatsApp ಮತ್ತು SMS ಮೂಲಕ CRM ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಲಾಗ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ಮಾರಾಟದ ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು ಡೀಲ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಫಾಲೋಅಪ್ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಆಗಬೇಕು.
• ಕಮಿಷನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವರದಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರೇರಣೆಗೆ ಸಹಾಯ.
• HelloGrowthCRM ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಈ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ CRM ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲು See India pricing ನೋಡಿ.